نسعى في مفهوم التكنولوجيا إلى تجهيز وتسليم الطلبات بأسرع وقت ممكن وبطريقة آمنة.
تجهيز الطلباتيتم تجهيز الطلبات عادة خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الطلب، مع مراعاة أيام العطلات الرسمية أو المنتجات التي تحتاج إلى تجهيز خاص.
يستغرق التوصيل داخل المملكة العربية السعودية عادة ما بين:
2 إلى 5 أيام عمل
وقد تختلف المدة حسب:
وهذا مشابه للإطار الزمني الذي تعتمد عليه Robivia في سياسة الشحن الحالية.
يتم توضيح تكلفة الشحن للعميل أثناء إتمام الطلب وقبل الدفع.
وقد تختلف الرسوم بناءً على:
يمكن تقديم عروض شحن مجاني من وقت لآخر وفق شروط وقيمة طلب محددة يتم الإعلان عنها في المتجر.
مهم: Robivia تحدد الشحن المجاني فوق 2,000 ريال.
لكن لا أنصح بوضع 2,000 ريال عندكم إلا إذا كانت هذه فعلًا السياسة التي تريدون اعتمادها.
عند تسليم الطلب لشركة الشحن، يتم إرسال معلومات التتبع المتاحة للعميل عبر وسيلة التواصل المسجلة في الطلب.
قد تحدث بعض التأخيرات نتيجة ظروف شركات الشحن أو المواسم أو الظروف الجوية، وسنعمل قدر الإمكان على متابعة الطلب مع شركة الشحن.
